Polityka prywatności i cookies
Dokument wyjaśnia, w jaki sposób sklep internetowy Your Style przetwarza dane osobowe klientów i użytkowników strony oraz w jaki sposób wykorzystywane są pliki cookies i podobne technologie.
Administrator danych: FHU YOUR STYLE Aneta Mroczka, Kąty 162, 38-230 Nowy Żmigród, NIP: 6851926350, REGON: 371107472, e-mail: sklep@yourstyle.com.pl, tel. 695 492 000.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest FHU YOUR STYLE Aneta Mroczka, Kąty 162, 38-230 Nowy Żmigród.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@yourstyle.com.pl lub pisemnie na adres Administratora.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury, w tym NIP, jeżeli są podane,
- dane dotyczące zamówienia, produktów, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji,
- dane dotyczące konta klienta, jeżeli zostało utworzone,
- dane związane z korespondencją ze sklepem,
- dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i aktywności na stronie.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży | niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem |
| Obsługa płatności i dostawy | niezbędność do wykonania umowy |
| Wystawienie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych | obowiązek prawny ciążący na Administratorze |
| Obsługa zwrotów, reklamacji i kontaktu z klientem | wykonanie umowy, obowiązek prawny oraz prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Prowadzenie konta klienta | wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej |
| Wysyłka newslettera | zgoda osoby zapisującej się do newslettera oraz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji marketingowej po wyrażeniu zgody |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami | prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony, statystyka i analiza działania sklepu | prawnie uzasadniony interes Administratora lub zgoda, jeżeli jest wymagana dla konkretnych plików cookies |
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, faktury, zwrotu lub reklamacji. Brak podania danych wymaganych w formularzu może uniemożliwić realizację danej usługi.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić sklep i realizować zamówienia, w szczególności:
- dostawcom hostingu, poczty e-mail i usług IT,
- operatorom płatności, w tym Przelewy24,
- przewoźnikom i operatorom punktów odbioru,
- podmiotom obsługującym system sklepu, księgowość, fakturowanie i wsparcie techniczne,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
6. Czas przechowywania danych
- Dane dotyczące zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
- Dane związane z reklamacjami i zwrotami przechowywane są przez okres obsługi zgłoszenia oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
- Dane konta klienta przetwarzane są przez czas prowadzenia konta, a po jego usunięciu w zakresie wymaganym przepisami prawa lub niezbędnym do obrony przed roszczeniami.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@yourstyle.com.pl.
8. Newsletter
Osoba zapisująca się do newslettera podaje adres e-mail dobrowolnie. Dane są wykorzystywane do wysyłki informacji o nowościach, promocjach, inspiracjach, poradach zakupowych i ofercie sklepu Your Style.
Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji, jeżeli jest dostępny w wiadomości, albo kontaktując się ze sklepem pod adresem: sklep@yourstyle.com.pl.
9. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają zapewnić prawidłowe działanie sklepu, zapamiętać ustawienia, obsługiwać koszyk, prowadzić statystyki oraz, jeżeli są stosowane, działania marketingowe.
Rodzaje cookies
- Niezbędne cookies - umożliwiają działanie sklepu, koszyka, procesu zamówienia, bezpieczeństwa i podstawowych funkcji strony.
- Analityczne cookies - pomagają analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej działanie.
- Marketingowe cookies - mogą służyć do personalizacji komunikacji reklamowej i mierzenia skuteczności działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są aktywne.
- Funkcjonalne cookies - pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika i poprawić wygodę korzystania ze strony.
Użytkownik może zarządzać cookies z poziomu ustawień przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na prawidłowe działanie sklepu.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli w związku z działaniem sklepu wykorzystywane są narzędzia dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności sklepu, używanych narzędzi lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie sklepu.